Question 1

টিকিট জমা দিলে কতক্ষণে জবাব আসে?

Accepted Answer

বেশির ভাগ টিকিট 15–30 মিনিটে প্রথম জবাব পায়। জটিল বিষয় হলে 1–3 ঘণ্টা লাগতে পারে।

Question 2

লাইভ চ্যাটে কী ধরনের সাহায্য মেলে?

Accepted Answer

অ্যাকাউন্ট, লগইন, অ্যাপ ইনস্টল আর সাধারণ সেটআপ নিয়ে দ্রুত সাহায্য মেলে। ছোট সমস্যায় লাইভ চ্যাটই সবচেয়ে দ্রুত।

Question 3

ইমেল-সাপোর্টে কী লিখব?

Accepted Answer

সমস্যার ধরন, ব্যবহার করা ডিভাইস, আর স্ক্রিনশট দিলে টিম দ্রুত বুঝতে পারে। এতে একবারেই সঠিক দিকনির্দেশনা পাওয়া যায়।

Question 4

ঢাকায় কি লোকাল পেমেন্ট নিয়ে সাহায্য পাওয়া যায়?

Accepted Answer

হ্যাঁ, bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে সাধারণ নির্দেশনা পাওয়া যায়। কোন ধাপে আটকে গেলে সাপোর্ট সেটাও বলে দেয়।

Question 5

krikya11 Login সমস্যায় কোথায় যাব?

Accepted Answer

প্রথমে টিকিট খুলুন বা লাইভ চ্যাটে যান। লগইন তথ্য ঠিক থাকলে টিম 2 ধাপেই বিষয়টা যাচাই করে।

krikya11 সাপোর্ট টিকিট, লাইভ চ্যাট, আর দ্রুত সাহায্য

4 ধাপে krikya11 Support টিকিট চলবে